Conferma o annullamento?
Una volta fatta richiesta della prestazione l'Attività o il Libero professionista di riferimento potrà confermare o annullare la prenotazione. Nel caso in cui il servizio venga annullato verrà emesso rimborso pari al 100% della prestazione non fruita.
L'utente può cancellare la propria prenotazione gratuitamente entro le 24h antecedenti il servizio; in caso di cancellazione oltre tale termine verrà addebitato il costo della stessa salvo diversi accordi presi direttamente con Resilia.
In caso di modifica prenotazione si deve effettuare cancellazione della stessa e nuova prenotazione